Política de envío
Política de envíos
En Helio Relief procesamos y despachamos todos los pedidos con cuidado para que tu producto llegue en perfecto estado.
Plazos de entrega
El tiempo de preparación del pedido es de 24 a 48 horas hábiles. Una vez despachado, la entrega a Estados Unidos suele tardar entre 7 y 14 días hábiles, según la zona. Te avisaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro centro de despacho, junto con el número de seguimiento cuando esté disponible.
Costos de envío
El costo de envío (si aplica) se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección de entrega, antes de confirmar la compra.
Seguimiento del pedido
Podés hacer seguimiento de tu pedido con el número que te enviamos por correo. Si no lo recibiste o tenés dudas sobre el estado de tu envío, escribinos desde nuestra página de Contacto.
Retrasos
En fechas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (aduana, clima, transportistas), los plazos pueden extenderse unos días. Te mantendremos informado si esto ocurre con tu pedido.